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Trivano
Hattinger Straße 718
44879 Bochum
Deutschland
E-Mail: support@trivano.shop
Telefon: +49 1526 8014272
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8. Verzögerte oder verlorene Sendungen
Falls Ihre Bestellung verspätet eintrifft oder verloren gegangen ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen bei der Klärung.
9. Beschädigte Lieferungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos des beschädigten Artikels.
10. Kontakt
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